Technischer Zuschauerservice von ARD Digital

Rufen Sie uns an, wir sind für Sie da!

Eine telefonische Hotline zu inhaltlichen Fragen zu ARD Digital allgemein, den verschiedenen Empfangswegen der TV-Programme sowie zu HDTV oder zum Standard HbbTV erreichen Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 - 21.00 Uhr unter 0331-585 696 06 (nicht an gesetzlichen Feiertagen).

Sie können sich mit technischen Anfragen gern an ARD Digital wenden. Damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können, ist es hilfreich, wenn Ihre Angaben so genau wie möglich sind. Bitte beschreiben Sie uns, über welchen Empfangsweg Sie das Fernsehsignal erhalten, die Empfangsgeräte und Gerätehersteller, ggf. die Software-Version sowie (bei zeitlich beschränkten Störungen) Datum und Uhrzeit, wann das Problem auftrat.