Bei Fragen zu Technik und Empfang kontaktieren Sie uns hier.
Sie können Sie uns auch unter der weiter unten angegebenen Telefonnummer* erreichen.
Oder Sie richten Ihre Anfragen per Post an:Kommunikation und Marketing ARD Digitalc/o Rundfunk Berlin BrandenburgStandort BabelsbergMarlene-Dietrich-Allee 2014482 Potsdam
Damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können, ist es hilfreich, wenn Ihre Angaben so genau wie möglich sind.
Bitte beschreiben Sie uns, über welchen Empfangsweg Sie das Fernsehsignal erhalten, die Empfangsgeräte und Gerätehersteller, ggf. die Software-Version sowie (bei zeitlich beschränkten Störungen) Datum und Uhrzeit, wann das Problem auftrat.
* Der technische Zuschauerservice von ARD Digital ist Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr unter der Tel. (0331) 585 696 06 erreichbar (außer an gesetzlichen Feiertagen).