So erreichen Sie uns

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns! Wir sind für Sie da!

Sie können sich mit technischen Anfragen gern an ARD Digital wenden. Damit wir Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können, ist es hilfreich, wenn Ihre Angaben so genau wie möglich sind. Bitte beschreiben Sie uns, über welchen Empfangsweg Sie das Fernsehsignal erhalten, die Empfangsgeräte und Gerätehersteller, ggf. die Software-Version sowie (bei zeitlich beschränkten Störungen) Datum und Uhrzeit, wann das Problem auftrat.

Falls sich Ihre Anfrage auf die Internetseite ARD-Digital.de bezieht, kopieren Sie bitte auch den Link zur betreffenden Seite aus dem Browser in das untenstehende Textfeld.

Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen antworten können. Vielen Dank.

Eine telefonische Hotline zu inhaltlichen Fragen zu ARD Digital allgemein, den verschiedenen Empfangswegen der TV- und Radioprogramme sowie zu HDTV oder zum Standard HbbTV erreichen Sie von Montag bis Freitag in der Zeit von 9.00 - 22.00 Uhr unter 0331-585 696 06 (nicht an gesetzlichen Feiertagen).

Sie können uns auch eine Mail schreiben: zuschauer@ard-digital.de. Noch einfacher ist es, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen!

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